昨天下午在越秀區 站前路經營**業務的吳老師從全日通快遞公司領了500元賠償金，經過一個多月的貨物丟失糾紛才解決，他丟失的貨物的價值是5514元。

　　快遞離職，貨物丟失了

　　據吳老師說，9月29日，他把到貨花都發給客戶陳，他叫了以前長期合作的全日通快遞公司的快遞快遞快遞。 但是，9月30日傍晚，陳先生打電話說還沒有領取物品，吳老師在道歉了一千次之后，一直盯著**快遞號碼的過程，終于在10月7日表示“是本人簽的”，老師放心了。

　　10月17日，陳先生直接到吳先生的門口，吳先生提到了貨物的貨款支付，陳先生吃驚地說自己沒有領取貨物。 吳老師馬上給全日通打電話投訴，回答說到10月30日為止，工作人員在花都分公司發生人事變動，導致部分快遞公司退休，貨物丟失。 與此相對，全日通根據快遞后的《契約條款》規定，賠償總額**為快遞費的3倍以下，即吳老師從廣州市內到花都以十幾元快遞費發貨，賠償總額**在30元以上，吳

　　按照規定要賠償幾十元

　　昨天上午，新報記者在吳老師的門口，根據吳老師發行的貨物清單，9月29日發貨的貨物是女性**和衣架，價值5514元，快遞只收發雙方地址和聯系電話，商品價值沒有在快遞上注明。 “快遞是貨到付款，具體要由多少客戶支付，快遞上沒有明確記載”吳老師說。

　　對此，全日通的負責人[0x4e 23 b ]老師在接受記者采訪時，如果沒有購買貨物的價值和保險，根據有關條例，貨物丟失賠償**不會超過快遞費用的3倍，吳老師起訴后，公司同意協商補償500元昨天下午全日通的工作人員把賠償金交給了吳老師。注意

　　請發送貴重物品

　　隨著網購規模越來越大，快遞也可能丟失貨物。 相比之下，廣州市消委會應向消費者購買快遞貴重物品或購買保險。

　　據廣州市消委會有關人員說，目前快遞丟失貨物的賠償，如果沒有保險值的話，確實只能以“住宅運費的3倍以下”來賠償。 所以，消費者用快遞送貨的時候，一定要在快遞上注明保險值，或者購買保險。 如此，快遞過程中出現**破損、丟失等問題時，可以根據保險值協議履行賠償標準。

作者：物通網